Судебная практика

ИП Т.Р.К. обратился за юридической помощью, указав, что на него подан иск о защите прав потребителей, в связи с поставкой ненадлежащего качества товара (профнастил, сайдинг), а именно отличие оттенка цвета

Задача
Доказать, что проданный товар является качественным.


Проводим исследование

Изучаем особенности изготовления профнастила и сайдинга, различие цветного оттенка в соответствии с ГОСТ. Анализируем документы, подписанные покупателем при получении товара.


Формируем нашу правовую позицию и действуем

  1. Подготавливаем письменные возражения, прикладываем документы, подтверждающие соответствия качества товара.
  2. Предоставляем информацию согласно ГОСТ, где цвет профнастила и сайдинга может отличаться по оттенку цвету с погрешностью ± 0,5.
  3. Указываем суду, что при приеме товара, покупатель все сопроводительные документы подписал, претензий к качеству товара не имел. Изменение цвета возможно при условии неверного хранения приобретенного товара.

В суде первой инстанции: Судом в удовлетворении исковых требований было отказано.

В суде апелляционной и кассационной инстанции: Решение суда оставлено в силе.

Результат

Судом в удовлетворении исковых требований было отказано

Адвокаты проекта